Google Ads Üzerinden İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Mağduriyeti

Bugün Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 2680) hesabımdan “Google *ads” adıyla iki ayrı işlemde, biri 1.250 TL, diğeri 1.300 TL olmak üzere toplam 2.550 TL izinsiz para çekilmiştir. Google Ads’i daha önce hiç kullanmadım ve bu hizmetle hiçbir bağlantım yoktur; sadece Google hesabım mevcut ve telefonumda Google uygulamalarını kullanıyorum. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim, kartımı iptal ettirdim ve hesabımı güvene aldılar. Bankam tarafından işlem itirazı başlatıldı (işlem referans numarası: 8025292552). Ancak, Google Ads ile hiçbir ilişkim olmamasına rağmen bilgilerimin izinsiz kullanılarak hesabımdan para çekilmesi beni son derece mağdur etti.

Bu işlemlerin iptal edilerek ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür bir güvenlik ihlalinin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını istiyorum. Konunun yasal olarak da takipçisi olacağımın bilinmesini isterim.