Siparişim Zamanında Gönderilmedi, İade Talep Ediyorum

16/08/2025 tarihinde Goodyear’ın kendi oto aksesuar sitesinden TS160817502 numaralı paspas siparişimi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1-2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana cuma günü kargoya verileceği söylendi. Fakat verilen bu bilgiye rağmen hâlâ bir gelişme olmadı ve ürünüm gönderilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1.598 TL olarak yaptım.

Artık siparişimi iptal etmek ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.