Goodyear Lastiğinin Aniden Patlaması Ve Bayinin Sorumluluk Almaması

Manisa’da Sprinter minibüs aracım için yaklaşık 4 ay önce Goodyear marka 235/65/16 ebat lastik satın aldım. Araç asfalt yolda, tamamen normal şartlarda ve içinde 10 yolcu varken seyir halindeydik. Herhangi bir çukur, kasis veya yol bozukluğu olmamasına rağmen lastik aniden gümbürdeyerek patladı ve yanaktan yarıldı.

İyi ve güvenilir olduğunu düşünerek özellikle bu markayı tercih etmiştim ancak bu olay hem güvenliğimizi tehlikeye attı hem de yolcuların karşısında bizi zor durumda bıraktı. Yolun ortasında yaklaşık 2 saat lastikçi beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte yaşadığımız mağduriyet ve zaman kaybı gerçekten can sıkıcı oldu.

Olaydan sonra lastiği aldığım Manisa’daki bayiye başvurdum ve lastiği incelemeleri için orada bıraktım. Ancak bayi ürünü sattıktan sonra arkasında durmuyor, herhangi bir sorumluluk almak istemiyor izlenimi veriyor. Yaşanan bu durumdan sonra bu markayı tekrar almayı açıkçası güven sorunu nedeniyle düşünmüyorum.

Lastiğin üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olup olmadığının Goodyear tarafından detaylı şekilde incelenmesini, sonuçla ilgili bana yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.