Garanti Kapsamındaki Lastik Aniden Yarılıp Hayatımı Tehlikeye Attı

23 Eylül Salı günü, yaklaşık 4 aydır kullandığım Goodyear 185/60R15 88V Eagle SP 4Seasons XL dört mevsim lastiğimin ön sol lastiği, otobanda 100 km hızla seyir halindeyken aniden yarıldı. Lastiği Korlas Lastik Konya bayisinden almıştım ve ürün hâlâ 2 yıl garanti kapsamındaydı.

Yaşadığım bu tehlikeli olay sonrası aracı zor kontrol ettim, neredeyse takla atıyordum ve ölümden döndüm. Lastiğin yarılması nedeniyle yeni lastik almak, alt takım, jant ve rot balans işleri gibi birçok ekstra masrafla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak hem bayiye hem de Goodyear yetkili servisine başvurdum, ancak kullanıcı hatası diyerek talebim reddedildi.

Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ya yeni lastik verilmesini ya da oluşan tüm masraflarımın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.