Garanti Kapsamına Alınmayan Bomba Yapan Kış Lastiği

Yaklaşık 6–7 ay önce Elazığ’daki Goodyear bayisinden Ultragrip model kış lastiği aldım. Lastikleri aldıktan sonra kış boyunca aracımla yolda ciddi sorunlar yaşadım, performansından hiç memnun kalmadım ve kış şartlarında resmen rezil oldum. Bir kış lastiğinden beklenen yol tutuşu ve güvenliği kesinlikle sağlayamadı.

Geçen hafta yazlık lastiklerimi taktırmak için gittiğimde, kış lastiklerinden birinin yanak kısmında bombe yaptığını gördüm. Lastik, bayi aracılığıyla garantiye gönderildi ancak bana herhangi bir somut gerekçe sunulmadan, sadece sözlü olarak garanti kapsamına girmediği söylendi. Kullanıcı hatası olmadan kendi kendine bombe yapan bir lastiğin garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum.

Lastikleri aldığım dönemde adet başına 4.200 TL ödeyerek ciddi bir bedel verdim ve ürünü daha ilk günden beri pişmanlıkla kullanıyorum. Hem yaşadığım performans sorunu hem de bombe yapan lastiğin garanti kapsamına alınmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Goodyear’dan ve ilgili bayiden, bombe yapan kış lastiğimin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.