Soyunma Odası Aydınlatması Sürekli Sönüyor, Hijyen Ve Konforu Tehlikeye Atıyor

Taksim Gönen Hotel SPA ve Fitness bölümüne 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana üye olarak tesisleri aktif şekilde kullanıyorum. Soyunma odasında bulunan tuvaletlerin aydınlatmaları ciddi anlamda yetersiz durumda. Işıklar yaklaşık 10 saniye içinde sönüyor ve ihtiyaç giderme sürecinde sürekli el kol hareketiyle sensörü yeniden aktif etmek gerekiyor. Bu hem çok rahatsız edici hem de hijyen ve Konfor açısından uygun olmayan bir durum oluşturuyor. Diğer üyelerle birlikte bu konudaki uyarılarımızı ve rahatsızlığımızı defalarca tesisteki yetkili çalışanlara iletmemize rağmen, bugüne kadar herhangi bir olumlu gelişme göremedim.

Soyunma odalarında görev yapan iki Housekeeping personelinin gerçekten samimi, içten ve yardımcı olduklarını özellikle belirtmek isterim. Ancak hamam bölümünde yaşadığım bir uygulama nedeniyle kendimi mağdur hissettiğimi üzülerek ifade ediyorum. Antrenman sonrası sauna ve buhar odasını kullandıktan sonra hamam bölümüne geçmek istediğimde, içeriye alınmadım. Konuyu yetkili kişi olan Hadi Bey ile yüz yüze paylaştım. Kendisi bunun şahsıma yönelik değil, genel prosedür gereği olduğunu ifade etti. Ancak daha sonraki günlerde, köpüklü masaj aldığım bir esnada başka kişilerin hamama alındığını bizzat gördüm. Buna rağmen o anda herhangi bir tartışma çıkarmadım, olumsuz tepki göstermedim; fakat bu durumun kişiye veya kişilere özel, ayrıcalıklı bir uygulama izlenimi yarattığını ve kendimi dışlanmış hissettiğimi belirtmek isterim.

Fitness bölümünde ise haftanın dört günü, yaklaşık iki saatlik antrenman yapan düzenli bir üye olarak, hijyen konusunda ciddi eksiklikler gözlemliyorum. Salon üyelerinin büyük çoğunluğunun ter havlusu kullanmadığını, dışarıda giydikleri sokak ayakkabılarıyla salonda çalıştıklarını ve kullanılan ekipmanların çoğu zaman gelişigüzel şekilde ortalıkta bırakıldığını net olarak görüyorum. Bu durum hem sağlık ve hijyen açısından olumsuz bir görüntü oluşturuyor hem de düzen ve güvenlik açısından risk yaratıyor. Ayrıca bazı çalışma aparatlarının ve makinelerin mekanik açıdan aksadığını, ileride arızaya veya sakatlanmalara yol açabilecek sorunlar barındırdığını öngörüyorum. Salon içinde üyelerin birbirlerine çok yakın mesafede ve kontrolsüz biçimde çalışması da olası antrenman kaynaklı sakatlık riskini artırıyor.

Tüm bu nedenlerle, 1 Temmuz 2026 tarihinde sona erecek olan üyeliğimi, gözlemlediğim eksiklikler ve aksaklıklar giderilmediği için şu an itibarıyla uzatmayı düşünmüyorum. Bununla birlikte, yapıcı ve iyimser bir bakış açısıyla, bu geri bildirimin özellikle SPA, hamam ve fitness alanlarından sorumlu ilgili ve yetkili departmanlar ile haftalık düzenli değerlendirme toplantılarında gündeme alınmasını, somut aksiyon planlarıyla takip edilmesini ve sonuçlarının üyelerle şeffaf şekilde paylaşılmasını talep ediyorum. Aydınlatma sistemlerinin kalıcı biçimde düzeltilmesi, hamam kullanım prosedürlerinin net, herkes için eşit ve istisnasız uygulanması, hijyen ve ayakkabı kurallarının tavizsiz şekilde denetlenmesi, salon ekipman ve makinelerinin periyodik bakımının yapılması ve salon içi düzen ile güvenliğin standarda bağlanması yönünde somut adımlar atılmasını bekliyorum.

Tüm bu talepleri, üye olarak tamamen iyi niyetle ve pozitif, çözüm odaklı bir düşünce ile paylaştığımı, amacımın hem misafirlerin yaşam kalitesine hem de işletmenin hizmet standardına katkı sunmak olduğunu özellikle vurgulamak isterim.