to read complaints and reviews, or file yours. 
Goncalya’dan almış olduğum elbiseyi iade ettim ve ürün 8 Mayıs’ta firma tarafından teslim alınmasına rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. 1.498,99 TL tutarındaki iade işlemimle ilgili olarak süreç hakkında herhangi bir bilgilendirme almadım.
Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Ne iademin alındığına dair teyit veriliyor ne de ücret iadesiyle ilgili bir işlem yapılıyor.
Ücretimin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Goncalya Butik’in internet sitesinden 163FS9656H numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Elbise dar olduğu ve ipleri olduğundan uzun geldiği için ürünü 5 Mayıs tarihinde kargoya vererek iade ettim. 12 Mayıs’ta WhatsApp üzerinden butik ile iletişime geçtiğimde bana sistematik bir şekilde ilerle...
Yorumlar