to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Altıntaş bölgesindeki evimiz için Gonca Temizlik ile inşaat sonrası ev temizliği konusunda anlaştık. Telefonda evin inşaat sonrası olduğunu özellikle belirttik ve buna göre 5.000 TL fiyat verdiler, biz de kabul ettik. Ancak ekip eve geldikten sonra hiçbir gerekçe olmadan fiyatın 6.000 TL olduğunu söyledi.
Temizlik bittikten sonra evi kontrol ettiğimizde hizmetin son derece kötü olduğunu gördük. Ankastrelerin altındaki jelatinler bile sökülmemişti, camlar lekeliydi, lavabolar lekeliydi ve evin pek çok yerinde hâlâ toz vardı. Bu durumda evi tekrar temizlikçi sokmak zorunda kalacağım, çünkü teslim edilen iş kullanılabilir durumda değildi.
Çalışanlar son derece kaba ve iletişimsizdi. Tozların kaldığını söylediğimizde bağırıp çağırarak karşılık verdiler. Ücreti havaleyle ödeyelim dediğimizde ise “vergi borcum var, onu da öderseniz yapın” gibi son derece uygunsuz bir tepki aldık. Şirketin başındaki kadınla yüz yüze görüştüğümüzde de aynı şekilde bağırıp çağıran, çözüm odaklı olmayan kaba bir tavır sergiledi.
Almış olduğumuz hizmet hem kalite olarak çok kötüydü hem de çalışanların tavrı kabul edilemezdi. Bu nedenle ödemiş olduğum ücretin iadesini talep ediyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde Gonca Temizlik Antalya’dan Muratpaşa’daki evim için temizlik hizmeti aldım. Toplamda 5 saat süren bu hizmette, çalışanlar işlerini tamamlamadan erken ayrılmak istediler. Çocuğum doğuruyor bahanesiyle hastaneye gitmeleri gerektiğini söylediler; ancak şirketten zaten çalışanları ...
Gonca Temizlik firması ile evime detaylı temizlik yapılması için anlaştım. Önceden hangi alanların yapılacağını tek tek konuşup netleştirdik ve karşı taraf da tüm bu detayları kabul etti. Dün temizlik için evime iki kadın gönderdiler; daha ilk geldiklerinde kaba tavırları, “kullanmadığın çanta varsa...
25.02.2026 tarihinde Antalya Döşemealtı’ndaki evim için Gonca Temizlik ile kampanyalı ev temizliği paketi konusunda anlaştım. Sabah konuşmamızda kampanyalı paket üzerinden anlaştığımız halde, eve geldiklerinde kampanya içindeki sadece camlar hariç diğerlerini yapamayacaklarını söyleyip kampanyanın b...
15 Kasım’da Gaziantep Nizip’teki evim için Günaltı Temizlik’ten inşaat sonrası genel temizlik hizmeti aldım. Bu hizmet için 6.000 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Ancak temizlik sonrasında evi kontrol ettiğimde, evin hiçbir yerinde doğru düzgün temizlik yapılmadığını, tozların, inşaat artıklarının ...
Gonca Temizlik'ten gelen bayanlar 'nereler yapılacak' dediğinde sırayla saydım. 6 saat sonra eviniz temizlendi, gelip bakabilirsiniz dediler. Eve gittiğimde duvarlar silinmemiş, camlar silinmemişti. Tuvalet banyodaki kireç lekeleri aynı duruyordu. Şirketi aradığımda iş veren çıktı. Duvarları falan s...
Yorumlar