Temizlik Firması Kaba Tavırları Ve Özensiz Hizmetiyle Hayal Kırıklığı Yaşattı

Gonca Temizlik firması ile evime detaylı temizlik yapılması için anlaştım. Önceden hangi alanların yapılacağını tek tek konuşup netleştirdik ve karşı taraf da tüm bu detayları kabul etti. Dün temizlik için evime iki kadın gönderdiler; daha ilk geldiklerinde kaba tavırları, “kullanmadığın çanta varsa ver”, “telefon kılıfın ne güzel çıkar deneyim” gibi konuşmaları ile rahatsızlık yaşadım. Kendi kişisel bakımlarını bile düzgün yapmamış kişilerle uğraşmak zorunda kaldım.

Sabah kahvaltı hazırladığımda “yersek öğle yemeği paramızı vermezsin” gibi ifadelerle kahvaltı da yapmak istemediler, yemek siparişi vermemi istemedikleri halde ben yine de yemek söyledim ve ücretini de ödedim. Buna rağmen işlerine gereken özeni göstermediler. Evi süpürmeden, kirli bir mop ile yerdeki kıl ve tozları toplamaya çalıştılar, arkalarından her çıktıkları yeri villada ile tekrar silmek zorunda kaldım. Sildikleri yerler o kadar kötü kokuyordu ki temizlikten çok pislik kalmış gibiydi.

Mutfak dolaplarını gelişi güzel sildiler, buzdolabına hiç girmediler, genel olarak kirli bir bezle toz alındı. Oturma odamı tamamen kendi başıma yeniden süpürmek ve silmek zorunda kaldım. Tüm bu özensiz ve saygısız hizmete rağmen detaylı temizlik için benden 5000 TL ücret aldılar.

Ben bu şikayeti, başka insanların aynı mağduriyeti yaşamamasını sağlamak ve firmanın bu çalışma şeklini görmesi için yazıyorum. Bu kadar yüksek ücret alıp, hem saygısız hem de son derece özensiz bir hizmet verilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.