Sürat Tesisat’ta Klozet Sızıntısı Çözülmedi Ve 7.000 TL İade Talebi

İstanbul Beyoğlu’nda Sürat Tesisat’tan, klozete su sızdıran rezervuarın tamiri için hizmet aldım. Gelen kişi rezervuarın içini tamamen boşaltıp yenisini taktığını söyledi ancak işlemden sonra da su hiç kesilmeden akmaya devam etti.

Yaklaşık bir hafta sonra içini açıp baktığımda, içeride hiçbir parça olmadığını, sadece tek bir boruyla suyu klozete bağlayıp öylece gittiklerini gördüm. Yani sorun çözülmediği gibi, aslında doğru düzgün bir işlem de yapılmamış. Bu süreçte bir hafta boyunca her gün firmayı aradım, sürekli “geleceğiz” diyerek oyaladılar ama ne arayan oldu ne de gelen giden.

Bu hizmet için kendilerine 7.000 TL ödedim. Fatura için de telefona SMS ile gönderileceği söylendi ancak herhangi bir fatura veya belge de tarafıma ulaşmadı. Hem işin doğru yapılmaması hem de faturamın gönderilmemesi nedeniyle mağdur edildim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 7.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.