to read complaints and reviews, or file yours. 
Rezervuarımın su akıtmaya başlaması üzerine internetten araştırma yaptım ve kullandığım markanın yetkili servisi olduğunu zannettiğim bir numarayı (0216 *** 01 10) çevirdim. İşletmenin ismi “Mert Yapı Tesisat - İstanbul Gömme Rezervuar Servisi”, adresi de Tatlısu Mah. G*** Cad. No:** Ümraniye/İstanbul olarak geçiyordu. 11.01.2025'te, kendini “y*** Bey” (soyadının y*** olduğunu duydum) olarak tanıtan idareci kişi, teknisyeni m*** A***'ı gönderdi.
Teknisyen, Bocchi marka rezervuarı söküp Ydz isimli bir marka taktı ve 5.000 TL talep etti. Basit bir tamirat olacağını zannettiğimden yanımda bu kadar para yoktu. Ancak 2.000 TL Nakit ödeyebildim ve teknoloji bilgim zayıf olduğu için, cep telefonumdan kendi hesabına 3.000 TL aktardı. Y*** Bey 3 yıl, teknisyen ise 5 yıl garantili olduğunu söylemişlerdi.
Bana ne fatura, ne makbuz, ne garanti belgesi, ne de servisin ne hakkında olduğuna dair herhangi bir yazı vermedi. Önce bilgisayara girmesi gerektiğini, belgelerin daha sonra verileceğini belirtti. Defalarca telefon ettiğim halde sonuç alamadım.
Bu arada, takılan rezervuarın kapağının yapışkanı açıldı ve düştü. Bunu da bildirdim. Ne zaman aradıysam çeşitli bahanelerle atlattılar. Adreslerine gitmeyi düşündüm; gittiğimde isim tabelası durmakla birlikte, adresteki kişiler şahısları tanıdıklarını, çünkü iş ilişkileri olduğunu, bana takılan Ydz marka rezervuarın toptan satışını yaptıklarını, ancak şahısların adresten daha önceleri taşındıklarını, yeni adreslerini bilmediklerini söylediler.
Bu kadar zamandır ne rezervuar kapağını değiştirdiler, ne gerekli belgeleri verdiler, ne de paramı iade ettiler. Fatura kesip kesmediklerini bilmiyorum. 5.000 TL paramın karşılığı bu oldu.
Gömme rezervuar bakimi servis şikayeti. Grohe marka gömme rezervuarımız bozulunca, internetten bulduğum yetkili servis numarasını 021641501** aradım. İsminin Y***Y*** olduğunu söyleyen kişi servis ücreti 500 TL olarak söyledi. Randevu yaptık. Gece saat 22,00'da gelen yetkili servis elemanı m** a***...
05 Kasım 2024 Tarihinde Geberit marka su kaçıran gömme rezervuar tamiri için araştırırken yanlışlıkla arama yap tuşuna bastım 0216 415 01 10 telefonu aradım. Açılmadan hemen kapattım. İki dakika sonra 0535********84 numaralı telefon aradı. Adının Y**** olduğunu belirten kişi ile görüştüm. Servis ücr...
Gömme rezervuar klozetimde bir arıza oldu. 0216 415 01 10 numaralı hatla iletişime geçtim. Bana servis ücretinin 500 ₺ olduğunu iletti. Sonrasında gelip baktılar. Bende tutar yüksek şu an yaptıramam dedim. Ödemenizi yapayım dedim, o zaman 1500₺ ödeme yaparsın dendi. Tekrardan iletişime geçtiğim numa...
Bu site sahipleri paramızı almış ve hizmeti vermemiştir. Para çökme yapıyorlar. Alta sitelerini yazdım. 3 gündür kendi taktıkları ürünün arkasında duramıyorlar. İşletme için gömme rezervuar tamiri yaptılar, aynı gün tekrar bozuldu. Parayı da geri vermiyorlar. Paranıza yazık. S** yı** adına bir şahıs...
Eşim, banyomuzdaki klozet sorunundan dolayı aşağı komşuya su akıtma şikayetiyle 8 Ocak sabahı Google'dan en üst sırada yer alan Geberit firmasının telefonunu buluyor ve firmadan geldiğini düşündüğü m**a*** isimli bir eleman geliyor. Klozeti ve rezervuar kapağını söküp, söylediğine göre sorunu gideri...
Yorumlar