to read complaints and reviews, or file yours.Söke Şok Mağazasında Son Kullanma Tarihi Geçmiş Dondurma Satışı
01.06.2026 akşamı saat 21.00 civarında Aydın Söke’deki Şok mağazasından Golf markalı dondurma almak istedim. Ürünü incelerken son kullanma tarihinin 05.02.2026 olduğunu gördüm ve bununla ilgili görevliye durumu sordum.
Mağaza çalışanı, Golf firmasının ürünleriyle ilgilenmediğini, değişim ve iadeleri gelip almadığını, bu nedenle kendilerinin de ilgilenmediğini söyleyerek ürünü tekrar dondurma dolabına koydu. Herhangi bir kontrol, açıklama veya çözüm sunulmadı. Bu yaklaşımın halk sağlığını riske attığını ve gıda güvenliği açısından son derece ciddiyetsiz olduğunu düşünüyorum.
Şok’un kendi mağazalarındaki ürünlerden ve gıda güvenliğinden sorumluluk almasını, Golf firmasıyla süreçlerini düzenleyerek iade/değişim konusunu netleştirmesini, personeline de bu konuda gerekli eğitim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken denetim ve önlemlerin acilen alınmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize iletişim formunu doldurarak veya iletişim merkezimizi arayarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, GOLF Müşteri İletişim Merkezi
