Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satılamayan Dondurma Stoku Ve İade Reddi Mağduriyetine Yol Açıyor

15

Golf dondurma ile çalıştığım marketimde, Şubat ayında yaptığımız sözleşme kapsamında firmaya ait dondurma dolabını aldım ve ürünlerini satmaya başladım. Ancak sezon boyunca beklenen satışı yakalayamadım ve şu anda dolabımda yaklaşık 10.000 TL tutarında satılmamış dondurma stoğu bulunuyor.

05.09.2026 tarihinde sipariş yazmaya gelen firma görevlisine, dondurmaları satamadığımı, dondurma satmaya devam etmek istemediğimi ve elde kalan ürünleri iade etmek istediğimi ilettim. Firma görevlisi, ürünleri iade alamayacaklarını ve bunun sözleşme başında söylendiğini belirtti. Ben de bu ürünleri satamadığımı ve bu şartlarda mevcut borcumu da ödeyemeyeceğimi açıkça ifade ettim.

Şu anda firmaya toplam 14.500 TL civarında borcum görünüyor. Ayrıca minimum satış hedefi olarak belirlenen 300 litre satışın çok altında, yaklaşık 70 litre seviyesinde kaldım. Bu nedenle sezon başında uygulanan indirim tutarını da geri çekeceklerini, bunun da 3.000–4.000 TL civarında ek bir yansıtma olacağını, bu miktarın da sipariş yazmaya gelen personele yansıtılacağını beyan ettiler.

Ben hem satamadığım ürünler hem de ulaşamadığım satış hedefi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dolabımda, neredeyse ödemem gereken borç kadar satılamayan ürün varken hem bu ürünleri iade alamayacaklarını söylemeleri hem de indirim bedelini geri istemeleri beni ekonomik olarak çok zorluyor.

Golf firmasından, dolapta kalan ürünlerin iadesinin alınmasını ve bu iade sonrasında gerçek, makul kalan borç tutarımın net bir şekilde belirlenmesini ya da ürünlerin uygun görülürse başka bir satış noktasına nakledilerek üzerimdeki borcun buna göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

7 Eylül 10:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili değerlendirme sürecimiz başlatılmıştır. İncelemelerimizin tamamlanmasının ardından Müşteri İletişim Merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi talebi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için iletişim formunu doldurabilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayarak hızlı ve kolay bir şekilde destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, GOLF Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Golf Dondurma Alması Gereken İadeleri Almıyor

1.661

Golf Dondurmaları iadelerini toplamıyor. Kış boyunca dolap çalıştı ve hâlâ çalışıyor. Sezon sonu iadelerini almaları ger...

Golf Dondurma Firması Piyasaya Bozuk Dolap Veriyor Ve Marketlere Sıfır

2.387

Golf dondurmayı marketimde satıyorum. Sattığıma ve satacağıma çok pişman oldum. 1 ay kadar önce bana bozuk bir dondurma ...

2 Destek

Golf Dondurmalarıyla Yaşanan Mağduriyet

1.867

Golf dondurmaları küçük esnafı zarara uğrattı. 2024 yılında sözleşme yaparak aldığımız Golf dondurmalarının bir kısmı se...

Golf Dondurmalarıyla Yaşanan Mağduriyet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Golf Dondurmanın Yarısı Yok

Golf DondurmanınYarısı Yok

Profil fotoğrafı
Leman
Golf Dondurmanın İçinde Plastik Parça

Golf Dondurmanınİçinde Plastik Parça

Profil fotoğrafı
Ekrem
Golf Dondurma Bu Kaçıncı Problem?

Golf Dondurma BuKaçıncı Problem?

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Golf Dondurmanın Yarısı Yoktu

Golf DondurmanınYarısı Yoktu

Profil fotoğrafı
Atakan
Golf Dondurma Özür Paketi İstiyoruz

Golf DondurmaÖzür Paketi İstiyoruz

Profil fotoğrafı
Talha
Golf Dondurma İçinden Saç Çıktı!

Golf Dondurmaİçinden Saç Çıktı!

Profil fotoğrafı
Bayan

Öne ÇıkanKonular