Golf Dondurmasında Toz Ve Tüy Kontaminasyonu Güvenimi Sarstı

Golf markasına ait Maraşım dondurmasını yaklaşık iki gün önce Malatya Battalgazi’deki bir marketten satın aldım. Kapağını açtığımda dondurmanın üzerinde bir sürü toz ve tüy gördüm. Hijyen açısından son derece rahatsız edici bir manzaraydı, bu nedenle ürünü hiç tüketmeden direkt olarak çöpe attım. O an video çektiğimi sanıyordum fakat sonradan kayıt olmadığını fark ettim, bu yüzden elimde görsel bir kanıt da bulunmuyor.

Bu yaşadığım durum, gıda gibi hassas bir konuda markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü çöpe atmak zorunda kaldım ve herhangi bir şekilde telafi edilmedim. Golf markasından bu hijyen sorununun ciddiyetle incelenmesini ve yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle müşterisinden özür beklediğimi belirtmek istiyorum.