Elektrik Kesintisinde Dondurma Zararımız Ve Golf Dondurma'nın İlgisizliği

Golf dondurma ile yaşadığımız deneyim bizi büyük bir hayal kırıklığına uğrattı.
Yalova, Çınarcık'ta 35 yıllık tekel market bayisiyiz ve yıllarca Algida ile sorunsuz çalıştık. Bu yıl, 3 Temmuz'da UEDAŞ'ın bilgilendirmesiyle 7 saatlik elektrik kesintisi olacağını Golf dondurma personeline önceden bildirdik ve önlem almalarını istedik. Ancak, personelden 'Dolabımız 9 saat dondurmaları koruma özelliğine sahip, merak etmeyin.' şeklinde bir yanıt aldık. Fakat, dolap 9 saat değil, 3 saat bile dondurmaları koruyamadı ve tüm dondurmalar eridi. Durumu yetkili personele ilettiğimizde ise 'Biz ne yapabiliriz?' cevabını aldık.
Sonuç olarak, 36 bin TL'lik bir zarar oluştu ve genel merkezden de herhangi bir ilgi gösterilmedi. Hakkımızı Tüketici Mahkemesi'nde arayacağız. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimi paylaşmak istedim.