to read complaints and reviews, or file yours.BİM'den Alınan Fair Gold Dondurmasında Plastik Parça Bulundu
BİM’den dün satın aldığım Fair Gold dondurmanın içinden plastik parçalar çıktı. Dondurmayı yerken ağzıma gelen sert parçaları fark edince büyük bir tedirginlik yaşadım ve sağlık açısından ciddi şekilde endişelendim. Ürünü Ankara Etimesgut’taki BİM şubesinden almıştım.
Şu ana kadar ne iade için ne de şube ya da firma ile iletişime geçmedim ancak bu durumun ciddiye alınmasını istiyorum. Gıda ürününün içinden plastik parça çıkması kabul edilebilir bir durum değil.
Benden özür dilenmesini, konuyla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için bu ürünlerin ve üretim süreçlerinin acilen kontrol edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili değerlendirme sürecimiz başlatılmıştır. İncelemelerimizin tamamlanmasının ardından Müşteri İletişim Merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi talebi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, GOLF Müşteri İletişim Merkezi
Evet düşünüp bir hediye getirdiler fakat keşke bir kutu içerisinde daha özenli olsaydı
