Acil İade Talebi Golf Dondurmasındaki Acı Tat Ve Sağlık Sorunu

7 Temmuz tarihinde İstanbul Sultanbeyli Atlas Park AVM içindeki Tansaş marketten Golf markasına ait 1400 ml (688 g) kutu dondurmadan iki adet satın aldım. Bir kutu Çilek–kakao–vanilya, diğer kutu ise Antep fıstığı–kakao–vanilya aromalıydı. Her iki kutuda da belirgin bir acı tat sorunu vardı, en yoğun acı tat özellikle kakaolu kısımlarında hissediliyordu. Dondurmayı yemek mümkün olmayacak kadar kötü bir tat vardı ve tükettikten bir süre sonra mide ağrısı yaşadım.
Yemek için para verip aldığım ürünlerin bu şekilde çöpe gitmesi sebebiyle hem sağlık açısından endişe yaşadım hem de maddi olarak mağdur oldum. Bu nedenle, satın aldığım problemli ürünler için para iadesi talep ediyorum ve ürünlerin gerekli kalite kontrollerinin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Şikayetimle ilgili geri dönüş yapılmaması ve ücret iadesinin gerçekleştirilmemesi durumunda konuyu Sağlık Bakanlığı başta olmak üzere ilgili resmi kurumlara taşıyacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili değerlendirme sürecimiz başlatılmıştır. İncelemelerimizin tamamlanmasının ardından Müşteri İletişim Merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, GOLF Müşteri İletişim Merkezi



















