Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1500 TL'lik Param Goldtag'ta Kimlik Doğrulama Engeli Nedeniyle Çekilemiyor

profile
Berkay
22 Şubat 02:31
182

Uzun süredir kullandığım Goldtag hesabımdan yatırdığım paramı yaklaşık 2–3 aydır çekemiyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmak istediğimde, T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi doğru girmeme rağmen sistem kimlik doğrulamasını reddediyor ve bu aşamayı geçemediğim için para çekim ekranına hiç ulaşamıyorum.

Hesabımda yaklaşık 1.500 TL tutarında para bulunuyor ve bu parayı hiçbir şekilde çekemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; sorunun düzeltileceği ve gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve sorun devam ediyor.

Kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistemin doğrulamayı reddetmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Goldtag hesabımda bulunan paramın bir an önce sorunsuz şekilde banka hesabıma aktarılmasını ve kimlik doğrulama ekranındaki hatanın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

23 Şubat 10:07 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Goldtag Kimlik Doğrulama Hatası 8000 TL Parama Erişemiyorum

profile
Orsit
27 Ocak 23:46
466

Goldtag Uygulamasında İşlem Sorunu Ve Para İadesi Mağduriyeti

profile
Furkan
14 Ekim 2025 19:11
4.325
Benzer Şikayet Yaz