Golden Hill Hotel Downtown'dan Şikayetçiyim

31 Mayıs 2025 tarihinde arkadaşım ile Grupanya.com uygulaması üzerinden Golden Hill Hotel Fatih'te bir paket satın aldık. Paketin içeriğinde fitness, hamam, yüzme vardı. Açıkçası fiyatta cazip geldiği için bizde önceden paketi satın alıp otele gittik. Rezervasyon saatimizde orada olduk. Resepsiyondaki A*** isimli personelin yaklaşımı ve tavrı çok çirkindi. Bize elimizde satın aldığımız paket olmasına rağmen sanki orada bedava hizmet alıyormuşuz gibi muamele yaptı. Hamam dışında hiçbirini kullanmamıza izin vermedi bizde biraz hakkımızı savunup oradan ayrıldık. O şahsı zaten gereken yerlere şikayet edeceğim buradan da etmek istiyorum. Güya müdür bizi izlemiş kameradan ve ne zaman gidecekler diye sormuş. Eğer bu otele gitmek isteyen olursa koskoca otelin müdürünün sizi izlediğini ve ne zaman gideceğinizi sorduğunu belirtmek istiyorum net bir şekilde bizzat başımıza geldiği için. Kampanyayı yapan kendileri olmasına rağmen bizimle alay eder gibi 2025 yılına geldik, bu fiyata koskoca otelde bu kadar kalmanıza izin veremem dedi.