to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mayıs 2025 tarihinde arkadaşım ile Grupanya.com uygulaması üzerinden Golden Hill Hotel Fatih'te bir paket satın aldık. Paketin içeriğinde fitness, hamam, yüzme vardı. Açıkçası fiyatta cazip geldiği için bizde önceden paketi satın alıp otele gittik. Rezervasyon saatimizde orada olduk. Resepsiyondaki A*** isimli personelin yaklaşımı ve tavrı çok çirkindi. Bize elimizde satın aldığımız paket olmasına rağmen sanki orada bedava hizmet alıyormuşuz gibi muamele yaptı. Hamam dışında hiçbirini kullanmamıza izin vermedi bizde biraz hakkımızı savunup oradan ayrıldık. O şahsı zaten gereken yerlere şikayet edeceğim buradan da etmek istiyorum. Güya müdür bizi izlemiş kameradan ve ne zaman gidecekler diye sormuş. Eğer bu otele gitmek isteyen olursa koskoca otelin müdürünün sizi izlediğini ve ne zaman gideceğinizi sorduğunu belirtmek istiyorum net bir şekilde bizzat başımıza geldiği için. Kampanyayı yapan kendileri olmasına rağmen bizimle alay eder gibi 2025 yılına geldik, bu fiyata koskoca otelde bu kadar kalmanıza izin veremem dedi.
Golden Hill Hotel Fatih'te parasını peşin olarak ödemiş olduğumuz hizmeti A** bey sayesinde alamadık. Grupanya.com üzerinden kupon ile hamam sauna fitness yüzme havuzu içecek maske paketi satın aldık. Tesise gittiğimizde hamam ve sauna hizmetini kullandık. A** bey sadece 20 dakika kullanabileceğim...
Alanya özkaymak otel rezervasyonumuz olan odayı bize saat 2 de teslim etmeyip resepsiyondaki F***** ismindeki kişi bizi 3 saat bekletip mağdur etti. Bir türlü odayı teslim etmedi. Parasını peşin ödediğimiz otelde mağduriyet yaşadık. Odayı bile görmedim. Resepsiyonda bekleyip durduk saatlerce. Bizi o...
2024/22-26 Eylül tarihleri arasında kendi siteleri üzerinden rezervasyon yaptırıp yine kendi verdikleri mail adresine (E** Hanım) ödeme dekontlarımızı atmamıza rağmen ki buna güvenip Eskişehir'den çıkıp Antalya'ya tatile gittik peki sonuç; RESEPSİYON tamamen vasat özellikle F***** adındaki çalışan. ...
08/07/2024 tarihinde 18:30 saatlerinde bu otele giriş yapmak için resepsiyon bölümüne geldim. Resepsiyondaki beyefendiye belki geç geldiğimiz için bir indirim olur mu düşüncesiyle soru yönelttiğimizde %20 indirim uyguluyorum diyerek 31.500 TL fiyat verdi. Oysaki telefonda çağrı merkezi ve kendi web ...
25 Mayıs 2025 tarihinde Anadolu Hotels Didim Club'a eşimle beraber giriş yaptık. Öncelikle oda temizlikleri çok kötü; sadece yatağı topluyorlar, parfüm sıkıp çıkıyorlar. Odalarda şampuan yok, kulak çöpü yok; havlu isteyince yeniliyorlar. Yemekler her gün aynı, bir gün önce çıkan yemekleri ertesi gün...
Yorumlar