Golden Age Bodrum Engellilere Engel Oluyor


Bodrum Yalıkavak golden AGE otelde kalıyorum. Bu otele girişimiz plansız oldu tatil amaçlı değildi. Babamın sağlık probleminden dolayı konaklamak zorunda kaldık. Babam felçli bir hasta hiç yürüyemiyor. Bir tür şirketinden gö** bey diye biriyle Görüştüm durumu anlattım. Taksitli otel olmasını söyledim oda vade farksız 3 veya 4 taksit yapabileceğini söyleyip bizi golden AGE hoteline yönlendirdi. Orada bizi ş** hanım karşıladı. Otel bana tek çekim yapacaklarını söylediler ama kredi kartına sonrasında taksit olabileceğinden bahsettiler. Biz yerleştik engelli arabası sorduk onu da kiralamamız gerektiğinden bahsettiler günlük 600 TL gibi bir rakamdan bahsedildi. Sonrasında resepsiyondan ödeme için baskı yapıldı. Tek çekim yaptılar. Aracı olan tur şirketi söylediği taksit olayının arkasında durmadı. Bir sürü bahane ürettiler.
Hem maddi olarak problem yaşadım hem de engelli hastama sağlıklı vatandaş fiyatı uygulandı ama hastam otelin hiçbir hizmetinden rahat bir şekilde faydalanamıyor. Engelli arabaları yok işi ticarete dökmüşler. Babamın otel içinde sandalye ile garsonlar ve biz taşıyoruz. Odasından çıkaramıyoruz. Durumu dile getirdiğimiz otelin yetkilisi f** bey denilen kişiden annem ve s**hanım fırça yedi. Annemi de kendi çalışanını da bizim yanımızda çok kötü bir şekilde azarladı. Çokta güzel hizmet sunuyormuş gibi otel odaları çok pis dış mekan oturakları ve masalar çok pis tabaklar sulu ve yemek artıklı. Ayrıca odaya temizlik yarım yamalak yapılıyor. Bu olayı gerekli olan tüm kurumlara ileteceğim. Babamın psikolojisi bozuldu hani her yerde engellilere engelsiz yaşam hizmeti yazıklar olsun.
Merhabalar; Yazım üslubunuz ve otelimiz için yaptığınız mesnetsiz ihtamlarınız çok çirkin ifadeleriniz oldukça üzücü. Otelimizde sizlere sağlamak zorunda olduğu bir tekerlekli sandalye hizmeti bulunmamaktadır. Otelimizin anlaşmalı olduğu klinik sizlere bu hizmeti kiralamanız konusunda yardımcı olmuş lakin siz fiyatı yüksek bularak kiralamak istememişsiniz. Kaldı ki bakanlık bizlerden engelli misafirlerimize yönelik hizmetlerimizi tam olarak yerine getirdiğimiz için belgelendirmiştir. Havuzda engelli liftimiz mevcuttur. Otelimizde engelli odalarımız mevcuttur. Engelli oda müsaitliğimiz olmadığı sizlere bildirilmiştir. Aslında sizlere her şey bildirilmiştir. Sizlere bir dünya indirim yapılmış rahat konaklamanız için ilgilenilmiştir. Sizler dün otelimizden ayrılmak istediniz ve bizler onay verdik. Hala neden kaldığınız anlamış değiliz. İstediğiniz yere şikayet etmkte özgür olduğunuz bildiririz. Bu yazdıuğınız 2. Şikayettir. Mesnetsiz şikayetlerinize devam etmeniz durumunda Otelimize aasılsız suçlamalarda bulunduğunuz için avukatlarımız tarafınıza dava açma hakkına sahip olduğunu bildiririz Engelle aile ferdinizin temel ihtiyaçlarını sağlamak sizlerin anne çocuk olarak solumluluğunuzdur. Babanızın tekerlekli sandalyesini otelimiz karşılamak zorunda değildir. Kızı olarak babanızın psikolojisini ve sağlığını düşünüyorsanız bu kadar tatile geleceğinize bir tekerlekli sandalye alabilirsiniz babanıza. Çirkin ithamlarınız ve mesnetsiz karalama kampanyanıza karşılık sizlere daha fazla cevap verilmeyecektir.















