to read complaints and reviews, or file yours. 
Goldcity Alanya’da 20’sinde giriş yapacağımız rezervasyonumuz için oda değişikliği talebimiz oldu. Eşim ve çocuklarım adına yapılan rezervasyona, izin durumum sonradan netleştiği için kendimi de ekletmek istedik. Oteli aradığımızda suit odaların dolu olduğu belirtildi, mevcut odada kalmamıza ise “prensiplerimiz gereği bunu yapamıyoruz, 35 bin tl farkla aile odasına geçebilirsiniz” şeklinde yanıt verildi. Mevcut odada kalmamıza izin verilmediği gibi, suit oda ücretini ödemeyi kabul etmemize rağmen başka hiçbir çözüm sunulmadı. Sadece yüksek fiyat farkı talep edilerek, başka bir alternatif ya da yardımcı olma çabası gösterilmedi.
Bir anne olarak ailemin yanında mevcut odada kalma hakkımın tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Eşim ve çocuklarım 19’unun akşamı yola çıkacakları için, bu tarihe kadar çözüm üretilmesini bekliyorum.
10 Ağustos giriş, 16 Ağustos çıkış olmak üzere Antalya Alanya Sun Paradise Otel’de 516 numaralı odada 3 yetişkin olarak konaklıyoruz. Otele toplamda 34 bin tl ödedik. Ancak, odaya 3 yetişkin olarak giriş yapmamıza rağmen ekstra yatak verilmedi ve konaklama boyunca temizlik konusunda ciddi sorunlar y...
1/4 Ekim arası tatil için gittiğimiz bera Alanya OTEL’de uçağımız ertelendiği için 3 saat bizi idare edemediler. 4 yaş ve 9 aylık çocuğumuz ile en fazla 1 saat lobide tuttular sonrasında çıkmanız gerekiyor dendi. Kıyafetlerimi lavaboda giymek zorunda kaldım. (Daha sonra alt katta soyunma alanı olduğ...
20 Temmuz tarihinde Jolly Tur’un online sistemi üzerinden, 25-29 Ağustos tarihleri arasında Terrace Elite Resort Otel’de konaklamak üzere rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında eşimin tüm kimlik bilgilerini sisteme eksiksiz girdim ve rezervasyon onun adına oluşturuldu. Eşim cezaevinden izne ge...
19 Kasım’dan beri Perra Delta Alanya Otel’de 1003 numaralı odada 4 kişi konaklıyoruz. Otele giriş yaptığımızda, resepsiyondaki M***** isimli görevli, odamızı değiştirmek için bize başka oda satmaya çalıştı ve oda farkı olarak 750 TL ile 2.000 TL arasında ek ücret talep etti. Ayrıca 4 kişilik aile ol...
Antalya Alanya Sentido Gold Island bünyesinde bulunan Gold Island Family Oteli'nden 29.05.2024 - 03.06.2024 tarihleri arasında ben, eşim ve kızım için otel rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon yaptırdıktan sonra ücreti peşin 30.750 TL gönderdim. Telefonla görüştüğüm otel bünyesinde müşteri ilişkiler ...
Yorumlar