to read complaints and reviews, or file yours. 
Gold Mesaj üzerinden toplu SMS gönderimi yaptım. Gönderim öncesi sistem tek SMS karakteri gösterirken, gönderim sağlandıktan sonra aynı metni iki SMS olarak yansıttı. Bunu bir sistem hatası olarak görüp önemsemek istemedim ancak asıl sorun, gönderim sonrası bakiyemdeki düşüşle başladı.
Gönderimden sonra panelimde 664 SMS bakiyem görünüyordu. Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra hesabıma tekrar girdiğimde, bakiyemin hiçbir onayım veya ek kullanımım olmamasına rağmen -875 SMS olarak eksi bakiyeye düşürüldüğünü gördüm. Bu durumun haksız bir işlem olduğunu, ekran görüntüleriyle birlikte ileterek itirazda bulundum.
Yaptığım itirazlara rağmen “sisteme müdahale edemiyoruz, sistem böyle” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir somut açıklama ya da düzeltme yapılmadı. Üstüne bir de eksi bakiyeyi kapatmam için bakiye yüklemem gerektiği söylendi. Müşterisini bu kadar umursamayan, açık hatayı düzeltmeyen ve çözüm odaklı yaklaşmayan bir SMS firmasıyla çalışmaktan dolayı mağdur oldum.
Gold Mesaj’ın, hesabımdaki haksız eksi bakiyeyi kaldırmasını, kullanılabilir gerçek bakiyemi doğru şekilde tanımlamasını ve bu işlemle ilgili yazılı, net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Gold Mesaj'dan toplu SMS hizmeti satın aldım. Api ile SMS gönderimi için gerekli olan IP adreslerinin tanımlanmasını talep ettim. Ancak yaklaşık 3 aydır bu yetki problemi çözülmedi. Bu süreçte defalarca e-posta gönderdim, telefonla aradım ve WhatsApp üzerinden yazdım. Mesajlarımın görüldüğünü net o...
varsms.org sitesinden bakiye yükleyerek SMS almayı amaçladım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra sistem tarafından hiçbir uyarı veya gerekçe gösterilmeden hesabım engellendi. Ne numara alabildim ne de hizmetten faydalanabildim. Bu durum tamamen haksızlıktır. Kullanıcıyı mağdur eden, hizmet vermeden ödeme...
Firma sınırsız süreyle SMS verdiğini söyleyerek 100000 SMS sattı. Belli bir süre sonra bu sözünden caydılar. SMS'leri sıfırladılar. SMS'lerin boşa gitmemesi adına fiyat ne olursa olsun senelik belli bir SMS yüklemeleri ve bunun karşılığında belli bir miktar para ödemeyi kabul ettim. Sonrasında SMS ü...
Türk Telekom hattım kontörlü olmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır her ay 2’şer-3’er TL olacak şekilde, hatta tanımlı bakiyemden düzenli olarak kesinti yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımdan Evyapan Bilgi Teknolojileri firmasına SMS atılmış gibi gör...
16 Aralık 2025 Salı günü saat 04.35’te, Türk Telekom hattıma “sinchverify” başlığından, hiçbir bilgim ve talebim olmadan bir doğrulama kodu SMS’i aldım. Bu servisi tanımıyorum, daha önce Sinch veya bu servisi kullanan herhangi bir site, uygulama ile hiçbir ilişkim, üyeliğim, kaydım ya da işlemim olm...
Yorumlar