to read complaints and reviews, or file yours. 
Call center adı altında çağrı merkezi iş ilanına başvurdum. Adıma kendi telefon bilgileri ile bir hesap açmam istendi ve p... A hesabı açtım, daha sonra sizden ücret kesintisi olmasın diye 105 TL göndermek istediler. Hesap aktivasyonu İçin hesaba para yatırılmış olması gerekiyor dedikleri için IBAN bilgimi istediler. IBAN bilgisi vermek yerine ödemeyi kendim yapabileceğimi söyledim ve adıma açılan hesaba 100 TL gönderdim. 09.09.24 tarihinde gerçekleşen bu olay neticesinde her şeyin tamamlandığını ve 10.09.24 tarihinde 20:00 22:00 saatleri arasında eğitime katılmam gerektiği söylendi. Fakat ne toplantı linki gönderildi ne de başka bir şey. Tekrar iletişime geçtiğimde adıma açılan hesap kapandığı için eğitime kabul edilemeyeceğim katılım sağlayabilmek için başkası adına yeni bir hesap açmam gerektiği söylendi. Şüphelenerek hesabın açıldığı elektronik para uygulamasının müşteri hizmetlerini aradığımda ise hesabın açık olduğunu bunun bir dolandırıcılık olabileceğini öğrendim. Hesabımı kapattırdım fakat geriye dönük işlem bilgisine vakıf değilim. Geri dönüş yapılmıyor, aranılan numaraya ug*** olduğunu söyleyen ''0507... 24'' numaralı telefon tarafından 'call center' Trendyol, Yemek Sepeti çağrı merkezi adı altında evde çalışma düzenlemesi hakkında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum.
Bu yüzden herhangi bir hesap kartı, kredi hesabı, hesap veya tapu, arsa, iş yeri, çek, senet gibi yasa dışı herhangi bir işlemle ilgili sorumluluğum olmadığını belirtmek isterim. Olası sorunlardan korunmak amacıyla bu şikayet dilekçesini yazıyorum.
Verdiğim bilgilerin kullanılarak adıma açılacak banka hesabı, banka kredisi, abonelik, şirket veya yasa dışı herhangi bir işlem için kimlik bilgilerim, onayım ve ıslak imzam olmadan yapılan ya da yapılacak herhangi bir işlemden yasal olarak hiçbir sorumluluğu kabul etmediğimi belirtmek isterim. Bu şikayet sayfası aracılığıyla resmi olarak bilgilendirmiş bulunmaktayım. İlgili kurumlarca gereğinin yapılmasını arz ve rica ederim. Açılacak her türlü hesap ve işlemden yasa dışı bahis, kumar gibi hiçbir şeyle ilgim olmadığını ve bu durumlardan muaf olmak istediğimi belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
08.09.2024 Tarihinde Gold call center'a yaptığım iş başvurusuna 09.09.2024 tarihinde olumlu geri dönüş yapılmıştır. Görüşmeler neticesinde işe kabul edildiğim ve 3 günlük bir eğitim sürecine dahil olmam gerektiği fakat bundan önce çalışmalarımı yürüteceğim ve tarafıma kargolanacak hat üzerinden kendi kimlik bilgilerimle Papara hesabı açmam istenmiştir. Hesap açılışı sonrası işlemleri tamamladığım noktada ise hesabın aktif hale gelebilmesi için para yatırılmış olması gerektiği bilgisi verilmiştir. IBAN bilgilerimi karşı tarafla paylaşmak yerine hesaba para transferini kendi mobil bankacılığımdan gerçekleştirmem sonrası işlemlerimin kontrol edildiği ve onaylandığı bilgisi tarafıma iletilmiştir. 10.09.24 tarihinde ise tarafıma eğitim linki iletilmesi gerekirken Papara hesabımın kapatıldığı bu nedenle de başka birinin kimlik bilgileri ile hesap açmam gerektiği söylenerek link paylaşılmamıştır. Bu noktada şüphelenerek Papara müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüştüğümde hesabımın aktif ve açık olduğunu öğrenerek kalıcı olarak kapatma işlemi gerçekleştirdim. Söz konusu süreçte görüşme sağladığım numara ve WhatsApp konuşmalarına dair örnekler görsel olarak da sunulmuştur. Papara müşteri hizmetleri hesap kapama işlemi gerçekleştirilmiş olması nedeniyle hesap işlemlerini paylaşamadığını aktarmış bu nedenle hesaba dair işlemler görüntülenmemiştir. 09.09.2024 tarihinden itibaren Papara'da gerçekleştirilen 100 Türk Lirası para girişi dışında var ise yapılan hiçbir işlemin tarafıma ait olmadığını beyan eder, konuyla ilgili şikayetimin işleme alınarak gereğinin yapılmasını arz ederim.
25 Temmuz 2024'te Call Soft çağrı merkezi adı altında Trendyol, Hepsiburada, N11 çağrı merkezi danışmanlığı kapsamında evden çalışma imkanı için Instagram üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun ardından 12 Temmuz'da aradılar. Benden adım, soyadım, doğum tarihim, T.C. kimlik numaram, aktif telefon numa...
trendyolcagri.com adlı web sitesi üzerinden çağrı merkezi iş ilanına başvurdum. Adıma kendi bilgileriyle p** hesabı açıldı. Daha sonra sizden ücret kesintisi olmasın diye gönderdiğimiz IBAN'a, size şu an gönderilen parayı gönderiniz denildi. Ben de tekrar göndermiş oldukları IBAN'a parayı gönderdim....
İnternet sayfasından başvurduğum iş ile ilgili 14.09.2024'te 0534*****62 numaralı telefon tarafından 'Home office' Trendyol, Çiçek Sepeti, Hepsiburada çağrı merkezi adı altında evde çalışma düzenlemesi hakkında bilgi alma konusunda arandım. İnternette evden çalışma fırsatı olarak gördüğüm bir ilana ...
Yorumlar