Gölaş Müşteri Sandalyesi İçin Personelin Zorlayıcı ve Saygısız Tutumu

09.09.2026 tarihinde saat 20:30 - 21:00 arasında Çınarlık Meydan Cafe’ye 4 kişi olarak gittik. Üç kişi için boş sandalye ayarlayıp oturabildik, kendi oturacağım sandalye eksik kaldı. Bunun üzerine personelden nazikçe benim için bir sandalye ayarlayıp ayarlayamayacaklarını sordum. “Boş bulursanız alabilirsiniz” diyerek ilgilenmeden işine devam etti.

Dış mekanda boş sandalye bulamayınca içeriden boş bir sandalye alıp masama getirdim. Tam oturacakken personel aniden “Bu sandalyeyi alamazsınız” diyerek sandalyeyi elimden çekiştirmeye başladı. “Ne yapıyorsunuz, ben oturacağım buna, başka sandalye yok” dememe rağmen ısrarla sandalyeyi benden almaya çalıştı ve sandalyeyi alana kadar da bırakmadı.

Personelin, içeriden dışarıya sandalye çıkarmıyoruz gibi bir kuralı sakin bir şekilde açıklamak varken, kalabalığın içinde elimden sandalye çekiştirerek saygısızca davranması hem beni hem misafirlerimi son derece rahatsız etti. Bu nedenle yanımdaki 3 misafirimle birlikte mekandan kalkıp gitmek zorunda kaldık.

Daha sonra bu personelin aynı zamanda işletmenin yetkilisi olduğunu öğrendim. Sandalyeyi bu kadar önemseyip müşteriyi ve işletmenin itibarını bu kadar geri planda tutması, bizi herkesin içinde küçük düşürülmüş gibi hissettirdi. Mekandaki bu saygısız ve hoşgörüsüz tutumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve bu konuda işletme yönetiminin gerekli hassasiyeti göstermesini bekliyorum.