to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde Göktan Home Ümraniye mağazasından evime gelinerek dolap ölçümü yapıldı ve bu işlem sırasında dolabın en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ölçü alındığı gün kredi kartımdan kapora olarak toplam 65.000 TL çekildi ve üstelik kartımın fotoğrafı çekilerek bu tutar iki ayrı firma üzerinden tahsil edildi.
Verilen 45 günlük süre çoktan geçmiş olmasına rağmen dolabım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayla defalarca kez görüştüm, her seferinde “bugün‑yarın”, “yakında teslim” gibi sözlerle oyalandım; ancak somut hiçbir adım atılmadı. Şu anda hem ürünü alamadım hem de yüksek tutarda ödeme yapmış durumdayım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, dolap teslim edilmediği ve sürekli oyalanarak zaman kazanıldığı için kredi kartımdan çekilen 65.000 TL kapora tutarının tamamının, çekim yapılan iki firma üzerinden de olmak üzere, acilen iade edilmesini talep ediyorum.
26.07.2025 tarihinde Ümraniye İstiklal Mahallesi Alemdağ Caddesi Zafer Sokak No:13 adresinde bulunan Göktan Home A** B***** isimli mağazadan 5 kapılı gardırop, dolaplı vestiyer ve mutfak dolabı siparişi verdim. Ödeme olarak 9.200 TL peşinat ve 30.000 TL kart çekimi olmak üzere toplamda 39.200 TL öde...
Göktan Luxury Ümraniye şubesiyle ürün alımı için görüştük ve 14.12.2025 tarihinde kredi kartı ile 10.000 TL kapora ödemesi yaptık. Daha sonra ürün alımı gerçekleşmedi ve kendileri ay sonunda bu kaporayı bize iade edeceklerini ifade ettiler. Aradan geçen süreye rağmen ödeme yapılmadığı için tekrar g...
2 Mart 2025 tarihinde kendilerinden dolap satın aldık. Dolabı 15 gün sonra göndereceklerini söylediler. Bir buçuk aydır ortada dolap yok, her gün farklı bir tarih veriyorlar ve üslup problemleri var. Önden nakit para göndermemize rağmen, para iadesi talep etmeme rağmen paramı da geri vermiyorlar. O...
26/04/2025 tarihinde Göktan Mobilya Ümraniye S***** A** Baba Oğul şubesinden özel tasarım bir yatak odası siparişi verdim ve nakit olarak 100 bin tl ödeme yaptım. Aradan 5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda ya da mağazaya gittiğimde sürekli “yakında teslim edeceğiz” deni...
13 Nisan 2025 tarihinde Elit Home Mobilya İstanbul Ümraniye Atatürk Mahallesi Zafer Sokak No:6 adresindeki mağazadan 2 adet yemek masası, 9 sandalye, 1 bench, 1 orta sehpa, 4 kırlent ve 1 adet sihirli sehpa satın aldım. Ürünlerin en geç 26 Nisan’da teslim edilmesi için mağaza sahibiyle anlaştık ve t...
Yorumlar