Göksun Belediyesi Tapu İşlemleri Şikayeti

11.09.2024 tarihinde 14:45 - 16:00 saatleri arasında tapu işlemlerim için Kahramanmaraş Göksun Belediyesi tapu işlemleri bölümüne gittim. Danışma biriminde oturan, adının A********* olduğunu öğrendiğim güvenlik görevlisi işlemlerim için yönlendirme yapacağını söyledi fakat ben yetkili bir personelle görüşmek istediğimi söylediğimde, kendisinin orada 8 yıldır çalıştığını, bu işlemleri kendisinin yaptığını söyleyerek işlemlerimi hatalı yaptırarak yanlış dosya numarasına para yatırmama sebep oldu. Bunun üzerine hatalı işlemlerin iptalini istediğimde, görevli ismini bilmediğim kadın personele yönlendirdi ve kadın personel sert ve kaba bir tavırla iptal işlemi için sadece dilekçe yazabileceğimi, para iadesi yapılamayacağını söyledi. Bunun üzerine orada müdür olarak görev yapan adı A*** T***** ile görüştüm. İşlemler için görevli personeller yerine güvenlik görevlisi olarak görev yapan, ismi A********* olan beyefendinin işlemlerimi hatalı yaptığını ve hiçbir sorumluluk kabul etmediklerini belirttim. Müdür A*** T***** beyefendi, güvenlik personeli A********* beyin bu işlemlerde yetkili olduğunu söyleyerek 'hata sizin' şeklinde ithamda bulundu. Şikayet edeceğimi belirttiğimde, 'işe paranızı ben vereyim, siz bana sonra verirsiniz' diyerek soruna çözüm sundu. Ben para istemediğimi, yapılan hatalı işlemlerin düzeltilmesini istedim. Para iadesinin olmayacağını söyleyerek hatalı işlemin sorumluluğunu kabul etmeyerek mağdur edildim. İşlemlerini yapmaya gelen halk ile görevli personeller yerine hizmet personelleri muhatap edilerek yanlış ve hatalı işlemlere maruz bırakılıp sorumluluk kabul edilmeyerek mağdur edilmektedir.
En başta müdür olarak görev yapan A*** T***** ve hatalı işleme sebebiyet veren tüm personellerden şikayetçiyim. Belirtilen saatler arasında kamera kayıtlarının incelenmesini ve olayla ilgili soruşturma yapılmasını talep ediyorum.
Gereğini arz ederim.