Siparişimin Gönderilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

27/10/2024 tarihinde Instagram üzerinden “gokmendizmen_tesbihmezat” hesabından tespih siparişi verdim ve 375 TL’lik ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş sonrası bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve mesajlarıma uzun süre dönüş yapılmadı. İletişime geçtiğimde ise sürekli olarak ertelendiğim ve net bir bilgi verilmediği için mağdur oldum. Ayrıca kargo bilgisiyle ilgili olarak yanıltıcı ve fason bilgiler paylaşıldı.

Tüm bu süreçte ürünüm tarafıma teslim edilmediği gibi, yaşadığım iletişim sorunları nedeniyle güvenim sarsıldı. Siparişimin gönderilmemesi ve yanlış bilgilendirme nedeniyle ödediğim 375 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.