Gökmen Dizmen Tespih Mezat Mağduriyeti

29 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden Mercan Tesbihçilik (Gökmen Dizmen, Adana Seyhan) hesabından videolu mezat ile bir tesbih satın aldım ve aynı gün TR41 0013 4000 0239 8**** IBAN numarasına 3350₺ ödememi gönderdim. Dekontum mevcut. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi.

Bu süreçte satıcıyla WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her defasında ya kargoyu göndereceğini ya da paramı iade edeceğini söyledi, fakat bugüne kadar ne ürünüm gönderildi ne de param iade edildi. Son olarak IBAN bilgilerimi tekrar istedi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen para da yatırılmadı.

İlk defa bu satıcıyla alışveriş yaptım ve böyle bir sorun yaşadım. Ya aldığım ürünün gönderilmesini ya da paramın iade edilmesini talep ediyorum.