Terzi Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
21.05.2025'te saat 17.15'te bir abiye aldım. Sırt fermuarı ve etek boyu tamiri gerekiyordu. Elbisenin ölçüsünü alıp, 30 dakika sonra gelmemi söylediler. 17.45'te teslim aldım. Alelacele teslim edildi. Kendi bünyesindeki terzi, elbisenin her yerini zedelemiş, fermuarı sağa 1 cm kayık dikmiş. Sabah fark ettim. Hemen aradım; B**** Hanım ve S**** ile görüştüm. Tekrar terziye alıp götürdüler, bekliyoruz. Büyük ihtimalle geçiştirip yollayacaklar. Buradan gelişmeleri yazacağım, mağdur oldum. Arkadaşlar, tercih ederken iki kez düşünülmeli; param boşa gitti.
Sayın Müşterimiz Uygun fiyat ve en iyi hizmet anlayışı ile yaklaşık bin metrekare kapalı alanda, onbeşbin adet ürünümüz bulunmakta ve günde yüzlerce adet abiye satmaktayız. Tadilat için genelde en kısa 1 saat süre vermekteyiz. (Bu süre tadilatın çeşitine ve zorluğuna göre en kısa süredir) Müşterimizin acelesi olması ve ısrar etmesi durumunda bazen daha kısa süreler verilebilmektedir. Taktir edersiniz ki süre kısalınca veya benzer istisna sebeplerden bazen hatalar olabilir. Bu durumlarda müşterimiz mağdur etmeden derhal gerekli düzeltmeleri yapmaktayız. Anlattıklarınızdan anlaşıldığı gibi sizde de aynı şekilde yapılmış. İyi günler dileriz




