Gofeel Paça Lastiği Olması Gereken Eşofman Yanlış Gönderildi

Gofeel mağazasının internet sitesinden paça kısmı lastikli olarak gördüğüm bir eşofmanı özellikle bu özelliği için sipariş ettim. Ürün açıklamasında ve görsellerinde paça lastikli olarak belirtilmesine rağmen, tarafıma paçası düz bir eşofman gönderildi. Siparişimi 28 Temmuz’da verdim, ürün 1 Ağustos’ta teslim edildi ve teslim alır almaz bu durumu fark ettim.

Hafta sonu olduğu için satıcıyla iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bedenle ilgili bir sorunum yok, ancak ürün ilanıyla gönderilen ürünün paça yapısının farklı olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

İlanında belirtildiği gibi paça lastikli eşofmanın gönderilmesini ya da ürünün iade alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun acil olarak çözülmesini istiyorum.