to read complaints and reviews, or file yours.Godiva Çikolatalarında Küflenme, Sağlık Endişesi
27.01.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Kayaşehir bölgesinde bulunan Happy Market’ten Godiva Masterpieces Dark Chocolate Ganache Heart 30 g çikolata aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen iki adet çikolatada küflenme olduğunu fark ettim. Ne yazık ki küflü olduğunu fark etmeden bir parça da yemiş bulundum. İnsan sağlığını doğrudan ilgilendiren bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Godiva gibi bir markadan ürün güvenliği ve kalite kontrol konusunda çok daha yüksek bir özen beklerken, bu olay güvenimi sarstı. Bu nedenle hem yaşadığım durumun telafi edilmesini hem de konu hakkında tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca üretim, depolama ve sevkiyat süreçlerinde gerekli kontrollerin artırılacağına dair güvence verilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alındığını bilmek istiyorum.
Gelişme
26.01.2026 tarihinde Ülker firmasına bağlı Godiva Dark Chocolate Ganache Heart ürününden 2 adet satın aldım. Ürünleri İstanbul Başakşehir Kayaşehir’de bulunan Happy Market şubesinden aldım. Eve geldiğimde çikolataların küflü olduğunu fark ettim ve ne yazık ki bunu fark etmeden önce bir tanesinden bir parça tükettim. İnsan sağlığını doğrudan etkileyen bir üründe bu derece özensiz olunması beni hem endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle ilgili parti ürünlerin acilen incelenmesini, tarafıma yaşatılan bu sağlık riski için gerekli telafinin sağlanmasını ve bu durumun nasıl meydana geldiğine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
