Bayat Ve Acı Fındıklı Godiva Çikolatalar, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Aldığım Godiva çikolatalar bayat çıktı. Gofret kısmı yumuşamış ve içindeki bütün fındıklar acılaşmış. Durumu markanın Instagram hesabına 2 hafta önce ilettim fakat geri dönüş olmadı. SKT geçmemiş dışarıdan gayet iyi gözüken bir ürün. Godiva'ya yakışmıyor. Bana dönüş yapmamaları da ayrı ayıp. Ürününü...

Merhaba doğum günü partisinde çocuklara vermek için satın almış olduğum Godiva marka çikolataları, eve getirdiğimde paketlerini açtım çikolataların renkleri ağarmış değişik ve tadı bozuk olduğu için hepsini çöpe attım. Akabinde Godiva müşteri destek hattına resimlerini ve konuyu ilettim, arayacaklar...

Eti çikolata çifte kavrulmuş fındıklı 60 gram sütlü çikolata aldım. Ambalajın üstündeki tanıtım resminde bütün fındıklar gözüküyordu. Ancak paketi açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Parça parça fındık vardı. Ben, paketin üstündeki tanıtım resminde gördüğüm ürünü almak istediğim için bu ürü...

Bayram için çikolata Godiva'dan tercih ettik. Gelen çikolata hem eskimiş hem de rengi bozuk. Hangisini açtıysak rengi de bozuk. Yerken de un ufak oldu o kadar para veriyoruz. Ben mağdurum, giderilmesini istiyorum. Yazık bu markalara, insanları güven açısından neden aşılayıp sonra da soğutuyorsunuz?

Geçen bayramda evime Godiva çikolata geldi ve dolapta muhafaza etmeme rağmen 1 hafta sonra çikolata açtım. Açtığımda ki çikolata inanamadım çikolata çikolatalıktan çıkmış ne olduğu bilinmeyen bir şekilde idi. Godiva yı aradım müşteri hizmetlerine söyledim tarihini istedi. Seri numarasını istedi ve p...