İzinsiz Kredi Kartı Kullanımı Ve Çifte Ödeme Sorunu

Farklı bir müşteri için oluşturduğum bir siparişte verdiğim kredi kartı bilgilerini, iznim ve onayım olmayan bir başka yenileme siparişinde kullanıp beni bunu ödemeye mecbur bırakıyorlar. Üstelik aynı ürünler için kendi oluşturduğum siparişi de çoktan ödedim. Yani aynı ürünler için iki kere ödeme alıyor.
Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde standart prosedürler üzerinden bu siparişin iptalini gerçekleştiremeyeceklerini söylüyorlar. Hem izinsiz hem de aynı ürün için iki kere ödeme yaptırdılar.

Ne fatura adresi doğru, ne isim soy isim doğru ne ürünler ne de kredi kartı doğru. Benim iznim olmadan sistemin kendi oluşturduğu yanlış fatura üzerinden mecburi bırakıyorlar.

Yardımcı da olmuyorlar. Yıllardır Godaddy ile güvenilir müşteri hizmetleri için çalışmaktaydım fakat bu mağduriyet beni çok şaşırttı. Artık gerçekten iletişim kurabilen başka sağlayıcılar ile yoluma devam edeceğim.