İzinsiz GoDaddy Çekimleri Ve Banka Uyarı Eksikliği
QNB Finansbank kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında GoDaddy.com adına 05.12 tarihinde ve 27.12 tarihinde 429,99 TL olmak üzere iki kez çekim yapılmıştır. 5 Aralık tarihli işlemi o anda fark etmedim, ancak 27 Aralık’ta yapılan son çekimi görünce inceleme yaptığımda kartımdan düzenli olarak çekim yapılmaya başlandığını anladım. GoDaddy üzerinden daha önce herhangi bir domain, hosting veya benzeri bir hizmet almamış olmama rağmen bu şekilde izinsiz işlem yapılması kabul edilemez bir durumdur.
Durumu fark eder etmez önce QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden, ardından da doğrudan müşteri hizmetlerini arayarak işlem reddi talebinde bulundum ve kartlarımı kapattırdım. Buna rağmen bu işlemlerin nasıl onaylandığı ve banka tarafından şüpheli işlem olarak görülüp tarafıma herhangi bir uyarı yapılmaması konusunda ciddi endişe duyuyorum.
GoDaddy.com üzerinden gerçekleştirilen bu izinsiz çekimlerin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, bu süreçte benden herhangi bir ek ücret, komisyon veya masraf alınmamasını ve hem QNB Finansbank’tan hem de GoDaddy’den bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca QNB Finansbank’ın bu tür işlemlerde daha dikkatli davranmasını, benzer şüpheli durumlarda müşterilerini zamanında uyarması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
QNB Finansbank kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında Godaddy.com adına 05.12 tarihinde ve 27.12 tarihinde 429,99 TL olmak üzere iki kez çekim yapılmıştır. 5 Aralık tarihli işlemi o anda fark etmedim, ancak 27 Aralık’ta yapılan son çekimi görünce inceleme yaptığımda kartımdan düzenli olarak çekim yapılmaya başlandığını anladım. Godaddy üzerinden daha önce herhangi bir domain, hosting veya benzeri bir hizmet almamış olmama rağmen bu şekilde izinsiz işlem yapılması kabul edilemez bir durumdur.
Durumu fark eder etmez önce QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden, ardından da doğrudan müşteri hizmetlerini arayarak işlem reddi talebinde bulundum ve kartlarımı kapattırdım. Buna rağmen bu işlemlerin nasıl onaylandığı ve banka tarafından şüpheli işlem olarak görülüp tarafıma herhangi bir uyarı yapılmaması konusunda ciddi endişe duyuyorum.
Godaddy.com üzerinden gerçekleştirilen bu izinsiz çekimlerin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, bu süreçte benden herhangi bir ek ücret, komisyon veya masraf alınmamasını ve hem QNB Finansbank’tan hem de Godaddy’den bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca QNB Finansbank’ın bu tür işlemlerde daha dikkatli davranmasını, benzer şüpheli durumlarda müşterilerini zamanında uyarması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.




