to read complaints and reviews, or file yours.Gocmenvizesi.com Ücret Ödemesine Rağmen Schengen Vize Randevusunun Oluşturulamaması
7 Nisan 2026 tarihinde “göcmenvizesicom” ile iletişime geçerek Schengen vize randevusu almak istediğimi belirttim. Bana en geç 2026 Haziran ayı sonunda randevumun oluşturulacağı söylendi ve bu işlem için 18.500 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmadan önce son derece ilgili davranan firma, ücretin yatırılmasının ardından Nisan ayından bu yana ben sormadığım sürece hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi.
Ben yazdığımda da WhatsApp hattına bakan E***Hanım’dan tersleyici ve kırıcı cevaplar aldım. Temmuz ayının ilk haftası bitmek üzere olmasına rağmen hâlâ vize randevum oluşturulmadı. Attığım mesajlara genellikle ertesi gün geç ve yüzeysel cevaplar veriliyor, gelen cevaplar da süreçle ilgili beni tatmin edecek bir açıklıkta olmuyor. Bu firma yüzünden 3 aydır belirsizlik içinde bekletiliyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve söz verilen Schengen vize randevumu en kısa sürede, somut şekilde oluşturarak tarafıma iletmelerini istiyorum. Bu aşamadan sonra beklediğim karşılık artık sadece ücret iadesi değil, vizemin alınması için verdikleri sözlerin tutulmasıdır. Aksi takdirde yaşadığım bu süreci sosyal medya platformlarında (Twitter, Instagram vb.) videolu olarak paylaşarak ve haber sayfalarına ileterek kamuoyuyla paylaşmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Gelişme
Nisan ayında Göçmenvizesi.com isimli firmadan Schengen vize sürecim için danışmanlık hizmeti aldım ve bu kapsamda firmaya 18.500 TL ödeme yaptım. Tüm görüşmelerimizi telefon üzerinden gerçekleştirdik, İstanbul şubesiyle çalıştığımı biliyorum.
Ödemeyi yaptıktan sonra firma beni yaklaşık 3 ay boyunca bekletti ve bu süre içinde herhangi bir vize randevusu dahi alamadılar. Sürecin bu kadar uzaması üzerine firmayı arayarak hizmeti iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi ilettim. Telefon görüşmemizde benden IBAN bilgilerimi istediler ve iadenin en geç 3 gün içinde yapılacağını açıkça söylediler.
Bugün itibarıyla bu görüşmenin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yapılmadı. Mesajlarıma ve aramalarıma artık dönüş alamıyorum. Toplamda yaklaşık 3,5 aydır oyalandım ve hem zamanım hem de param boşa gitti. Yaşanan bu süreç nedeniyle artık paramın kasıtlı olarak ödenmediğini ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ödemesini yaptığım 18.500 TL tutarındaki ücretin, verdikleri söz doğrultusunda en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Göcmenvizesicom ile uzun çabalar sonunda iletişime geçebildim. Verdikleri sözü yine tutmadılar, haziran sonunda randevunuz gelecek demiş olmalarına rağmen temmuz sonuna yeni tarih verdiler. Tabii ki bu tuzağa bir daha düşmeyip ücret iademi aldım ve başka bir firma sayesinde 3 günde randevu buldum. Bu firma 3 gün içinde iadenizi yapacağız sözü verdi. İadem ne zaman yapılacak merakla beklemekteyim. Bu firmadan uzak durulması gerekiyor. Baş ağrısı yaşamamak için önemli!
4 Temmuz 2026 tarihinde Göcmenvizesicom çalışanları tarafından, tarafıma ulaşım sağlandı. Beni oyaladıkları için artık vize randevusu istemediğimi, ücret iademi yapmalarını söyledim. Telefonun karşısındaki yetkili benden IBAN istedi ve iademin 3 gün içinde yapılacağını belirtti. Ancak 5 gün geçmesine rağmen iadem halen yapılmadı. Ücret iademin en geç yarın yapılmasını istiyorum.
