Biyometrik Fotoğraf Yükleme Sorunu İkamet İzni Başvurusunda

Göç İdaresi Başkanlığı’nın ikamet izni başvuru sayfasında Fethiye için başvuru yapmaya çalışırken biyometrik fotoğraf yükleme aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı fotoğrafı daha önce sorunsuz kabul eden sistem, bugün ne eski fotoğrafı ne de yeni çekilen biyometrik fotoğrafı kabul etmiyor.

Sistem, yüz netliği, ağız netliği ve resim boyutu şartlarına uyulmadığını belirten hatalar veriyor ancak kullandığım fotoğrafların tamamı bu kriterlere tam olarak uyuyor. Piksel ölçüleri ve diğer tüm teknik ayrıntılar mevzuata uygun olmasına rağmen sistem mantıksız bir şekilde reddetmeye devam ediyor.

Yaklaşık 2 saattir sadece fotoğrafı kabul ettirebilmek için uğraşıyorum, hem zaman kaybı yaşıyorum hem de bu durum ciddi anlamda stres yaratıyor. Başvuru sürecinin zaten yeterince hassas ve yorucu olduğu düşünüldüğünde, teknik bir hata nedeniyle vatandaşların bu kadar uğraştırılması kabul edilebilir değil.

İkamet izni başvuru sayfasındaki bu teknik sorunun en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini, özellikle biyometrik fotoğraf kontrolüyle ilgili hatalı çalışan kısmın gözden geçirilmesini talep ediyorum. Lütfen bu tür teknik problemlerle insanları daha fazla yormadan, başvuru sürecinin sorunsuz işlemesini sağlayın.