to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce gobypet.com üzerinden köpeğim için köpek maması ve köpek aksesuarları siparişi verdim. Siparişi İstanbul’daki adresime teslim almak üzere, toplamda yaklaşık 5000 TL tutarında ve kredi kartı ile ödeme yaparak gerçekleştirdim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi.
Bu süreçte telefon, e-posta ve canlı destek yoluyla defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri ilgisiz ve yetersiz kaldı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişimin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini ve yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde Monopetz firmasının kendi internet sitesinden köpeğim için GS forması ve arı kostümü siparişi verdim (Sipariş No: 19071298). Toplamda 1058,85 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişten sonra yalnızca “Siparişinizi kargoya hazırlıyoruz, gönderildiğinde bilgilendireceğiz” şekli...
Merhaba arkadaşlar, 17 Nisan tarihinde sipariş verdim. İki adet köpek maması için IBAN'a parayı gönderdim. Ancak dönüş yapılmadı ve herhangi bir haber de verilmedi. Müşteri temsilcisini aradım ancak ulaşamadım. Tüketici Hakları'na durumu ilettim ve buradan da şikayetimi dile getiriyorum. Şikayetvar....
09.12.2023 tarihinde köpek maması siparişi verdim. Siparişten hala haber yok ulaşamıyoruz siteye. 2 hafta oluyor ses seda yok. Ne mail gönderebiliyorum ne de bir dönüş alabiliyorum. Mağdur edildim. Hiçbir yerden ulaşamıyorum. Paramı da geri alamıyorum.
25/05/2024 tarihinde kafkaspet.com.tr adresinden 3 paket 15 kg Goody marka köpek maması siparişinde bulundum. Kısa süre sonra firma tarafından herhangi bir sebep belirtmeksizin ödemesini yaptığım ürünlerin siparişi iptal edilmiştir diye bir e-posta gönderildi. Birkaç gün sonra banka ile görüştüğümde...
06 Ekim tarihinde Monopetz’in kendi internet sitesinden 1.449,70 TL tutarında köpek aksesuarları siparişi verdim. Sipariş numaram: 19071192. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresi olarak İstanbul/Eyüp’ü seçtim. 8 Ekim’de Instagram üzerinden Monopetz’e ulaştım ve bana siparişimin ertesi g...
Yorumlar