to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ekim tarihinde Monopetz’in kendi internet sitesinden 1.449,70 TL tutarında köpek aksesuarları siparişi verdim. Sipariş numaram: 19071192. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresi olarak İstanbul/Eyüp’ü seçtim.
8 Ekim’de Instagram üzerinden Monopetz’e ulaştım ve bana siparişimin ertesi gün Hepsijet’e teslim edileceği söylendi. Ancak o günden bu yana ne kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme alabildim ne de müşteri hizmetlerine tekrar ulaşabildim. Siparişimle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı ve tarafıma fatura veya garanti belgesi de iletilmedi.
İlk kez Monopetz’ten alışveriş yapıyorum ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Siparişimin acilen gönderilmesini istiyorum. Eğer kısa süre içinde ürünlerim kargoya verilmezse, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2 Ekim tarihinde Monopetz firmasının internet sitesinden 19071124 numaralı siparişimle köpek kıyafeti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 729,80 TL olarak yaptım. Teslimat adresim Caferağa Mah. Moda Cad. Çınar Apt. No:112 d:5 Kadıköy/İstanbul. Siparişten bu yana bir haftadan fazla süre geçti ve s...
15 Ekim tarihinde Monopetz internet sitesi üzerinden 19071416 numaralı siparişimle bir köpek kıyafeti satın aldım. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm gönderilmedi. Siparişin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme almadım; kargo takip bilgisi de paylaşılmadı. Bu süreçte Monopet...
10 Eylül tarihinde Monopetz üzerinden köpeğim için kıyafet siparişi verdim. Sipariş sırasında “hızlı kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, bugüne kadar ürünüm elime ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Sipariş numaram: 19071283. Ürünün durumunu öğrenmek ve...
16’sında Monopetz web sitesinden köpeğim için 1.890 TL tutarında alışveriş yaptım (sipariş no: 19071445). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim İzmir Karşıyaka adresime hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için hem Instagram DM üzerin...
30 Eylül tarihinde Monopetz adlı Instagram hesabından 19071106 numaralı siparişimle bir köpek giysisi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak, toplam 949,80 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm gönderilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm talep etm...
Yorumlar