Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderip İletişimi Kesen Satıcı Mağduriyeti

Goalkrampon adlı satıcıdan 2 adet adidas f50 model krampon siparişi verdim. Siparişimi 944691100027 takip numarasıyla, WhatsApp üzerinden cuma akşamı verdim ve ürünler cumartesi akşamı elime ulaştı. Sipariş öncesinde ürünlerin orijinal olduğu ve 1 yıl garantili olduğu söylendi. Ancak bana gönderilen kramponlar, sipariş ettiğim modellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, kalitesiz ve farklı ürünlerdi.

Toplamda 1800 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ödedim. Ürünlerin yanlış ve kalitesiz gelmesi üzerine satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat WhatsApp üzerinden mesaj attığımda engellendim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İade veya değişim talebimi iletemedim, mağdur edildim ve param boşa gitti.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, paramın iade edilmesini ve ayrıca başka kişilerin de mağdur olmaması için yetkililerin bu hesabı kapatmasını önemle talep ediyorum.