Siparişimde Sahte Ve Yanlış Krampon Gönderildi, İade Talebime Dönüş Yok

29 Eylül tarihinde Instagram üzerinden goalkrampon adlı hesaptan Nike Mercurial ve Adidas Predator marka iki adet krampon siparişi verdim. Siparişim bugün, 1 Ekim’de elime ulaştı. Ancak bana gönderilen ürünler tamamen alakasız, markasız ve kalitesiz kramponlardı; üstelik numaraları da yanlış geldi. Siparişi kapıda ödeme ile 1800 TL ödeyerek teslim aldım.

Ürünlerin ilanında ithal ve orijinal oldukları belirtilmişti, ancak gönderilen ürünler kesinlikle bu şekilde değildi. Ürünlerle birlikte herhangi bir fatura veya irsaliye de tarafıma verilmedi. Firma ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.