Yakıt İstasyonunda Aşırı Doldurma, Güvenlik Riski Ve Umursamaz Çalışan

23 Mart sabahı saat 08:00–08:30 civarında Manisa‑Turgutlu eski Manisa yolu üzerindeki Atatürk Mahallesi No: 258/1 adresinde bulunan GO Yakıt istasyonunda motoruma yakıt alırken son derece rahatsız edici ve tehlikeli bir durum yaşadım. Husqvarna Svartpilen 250 model motorumun deposu dolup yakıt dışarı taşmasına rağmen pompacı yakıt vermeye devam etti ve motorumun her tarafı benzine bulandı. Taştığını gördüğümü, neden hâlâ doldurduğunu sorduğumda ise umursamaz bir tavırla “düz yapayım” gibi bir cevap verdi.

Ayrıca plakayı bilerek yanlış girdi; neden yanlış girdiğini sorduğumda “o önemli değil” diyerek yine gayriciddi davrandı. Pompa fiyatını da yanlış söyleyip “bugün daha da zam gelecek, sen doldur” diyerek adeta ısrarla zorla doldurmaya çalıştı. Yaklaşık 1 litre kadar fazla yakıt dolduruldu ve depodan taşan bu yakıtı kendi imkanlarımla temizlemek zorunda kaldım.

Olay anında istasyonda durumu iletip şikayetçi olduğumda ise yetkili kimse ilgilenmedi, çalışanlar da son derece lakayıt ve umursamaz davrandı. Hem güvenlik açısından riskli hem de müşteriyle iletişim açısından kabul edilemez olan bu davranışların incelenmesini, ilgili çalışanın uyarılmasını ve istasyonda benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve eğitimlerin yapılmasını talep ediyorum.