Gündoğdu Global'den Beklenmedik Yüksek Gümrük Ve Müşavirlik Masrafları

Gündoğdu Global Gümrük Müşavirliği ve Lojistik Ltd. Şti. tarafından Aliexpress üzerinden aldığım ürün için, LI005181636CN takip numaralı gönderime ilişkin bu gece saat 01.09 civarında bir telgraf bildirimi aldım. Bildirimde, 7318.15.95.00.11 vida için küşat işlemleri 1.908 TL, gümrük müşavirlik hizmet bedeli 3.984 TL, yaklaşık vergiler 3.500 TL olmak üzere toplam 9.392 TL ödeme talep edilmektedir.

Şu ana kadar yurt dışı alışverişlerimde hiçbir zaman bu kadar yüksek ve detaylı bir ücretlendirme ile karşılaşmadım. Daha önce benzer ürünler için böyle bir gümrük müşavirlik bedeli veya bu seviyede masraf ödemedim ve işlem öncesinde de tarafıma bu tutarlarla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ücret kalemlerinin neye göre belirlendiğini, özellikle de hizmet bedeli ve küşat işlemleri tutarının neden bu kadar yüksek olduğunu anlamakta güçlük çekiyorum.

Gündoğdu Global ile şu ana kadar herhangi bir görüşme yapmadım, elimde yalnızca bana ulaşan telgraf ve LI005181636CN takip numarası bilgisi bulunuyor. Talep edilen bedelin ürün ve işlemle orantısız olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle söz konusu masrafın gözden geçirilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm ücretlerin iptal edilmesini veya makul bir seviyeye düşürülmesini ve tarafıma kalem kalem, gerekçeleriyle birlikte detaylı bir maliyet dökümü sunulmasını talep ediyorum.

Şikayetimin incelenerek, tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.