Düşük Bedelli Ürün İçin Gümrük Değerinin Haksızca 30 Euro Üzerinde Belirlenmesi

Alibaba platformu üzerinden 20.12.2025 tarihinde kişisel kullanım amacıyla, toplam bedeli 7,08 USD olan bir ürün siparişi verdim. Ürünün ödemesi tarafımdan yapılmış olup, ilgili fatura ve ödeme dekontları mevcuttur.

PTT tarafından tarafıma gönderilen SMS’te, EB851594375CN barkod numaralı yurt dışı gönderimin kıymet değerinin 30 Euro üzeri olduğu belirtilerek, gönderiyi teslim alabilmem için gümrüğe detaylı beyanname vermem gerektiği ifade edilmiştir. Ayrıca mesajda, Gündoğdu Global Gümrük Müşavirliği ve Lojistik Ltd. Şti. isimli özel bir gümrük müşavirliği firmasına yönlendirme yapılmıştır.

Gönderinin gerçek bedeli 7,08 USD olmasına rağmen, hiçbir gerekçe açıklanmaksızın 30 Euro üzeri kabul edilmesi ve bu nedenle detaylı beyanname istenmesi, bireysel ve ticari olmayan bir alıcı olarak beni mağdur etmektedir. Bu uygulama, düşük bedelli ve kişisel kullanım amaçlı bir ürün için hem hakkaniyete aykırı hem de gereksiz bir maliyet ve risk doğurmaktadır. Ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiş, fiili teslim için ek işlem ve muhtemel ek maliyet beklentisi oluşturulmuştur.

Gönderimin gerçek bedeli esas alınarak değerlendirilmesini, kişisel kullanım amaçlı ve düşük bedelli bu ürün için tarafımdan ek bir maliyet talep edilmeden gönderimin teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, söz konusu gönderinin hangi kriter veya hangi somut gerekçeye dayanarak 30 Euro üzeri kabul edildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, benzer durumda olan bireysel tüketicilerin de bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca gönderimin 30 Euro üzeri kabul edilmesine ilişkin gerekçenin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.