Adresime Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme
Almanya’dan gnd Global ile tarafıma gönderilen kargom için adres bilgilerimi ve telefon numaramı eksiksiz vermiş olmama rağmen, paketim adresime getirilmek yerine Başakşehir PTT şubesine yönlendirilmiş görünüyor. Kargo adresime teslim edilmesi gerekirken şubeye gitmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Gnd Global’i telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve bilgi alamıyorum. Ne kargonun neden şubeye gittiği ne de tekrar dağıtıma çıkarılıp çıkarılmayacağı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kargomun en kısa sürede kayıtlı adresime getirilerek teslim edilmesini ve benimle telefon veya SMS yoluyla açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.




