to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Çalındı Ve Destek Yanıt Vermedi
22 Mart 2026 Pazar günü saat 14:59 civarında X hesabıma bilgim dışında giriş yapılarak hem şifrem hem de mail adresim değiştirilmiş, mail adresim de d*********@gmx.com olarak güncellenmiştir. Bu işlemden sonra iki faktörlü kimlik doğrulaması da açıldığı için şu anda kendi hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesap kullanıcı adım @ahdevefa1976, profil ismim ise rmzy’dir.
Hesabım çalındıktan sonra X üzerinden birçok kez destek talebi oluşturdum ve mail gönderdim ancak ya hiç geri dönüş alamadım ya da gelen yanıtlar sorunu çözmekte yeterli olmadı. Destek sayfalarınıza ulaşmak oldukça zor, süreç çok karmaşık ve yönlendirici olmaktan uzak. Yaklaşık 10 gündür hesabıma erişemiyorum ve bu süre içinde hesabımın kötü niyetli kişiler tarafından kullanılıyor olmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Bu konuyla ilgili internette çok sayıda şikayet olduğunu ve çoğunun da çözümsüz kaldığını görüyorum. Hesabımda herhangi bir banka kartı ya da ödeme bilgisi kullanmıyorum ancak yine de kişisel bilgilerimin ve adımın kötü amaçlı işlemlerde kullanılmasından rahatsızlık duyuyorum. Hesabımın güvenliğinin sağlanmasını, çalınan hesabımın tekrar tarafıma devredilmesini ve destek süreçlerinizin daha ulaşılabilir, açık ve çözüme odaklı hale getirilmesini talep ediyorum.
