Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İznim Olmadan Google Üzerinden Kartımdan Para Çekildi, Güvenliğim İhlal Edildi

Kadir
21 Kasım 01:50
164

Google hesabıma bağlı …@gmail.com adresim üzerinden, 19 Kasım saat 23.14 civarında bilgim ve iznim olmadan banka kartımdan 499,99 TL tutarında “Google satış” açıklamasıyla bir işlem yapılmıştır. O saatte uyanık bile değildim ve tarafımdan kesinlikle herhangi bir satın alma, abonelik başlatma ya da depolama artırımı işlemi yapılmamıştır. Hesabımı kontrol ettiğimde de 100 GB depolama veya benzer bir satın alma görünmemektedir. Buna rağmen kartımdan para çekilmesi, açıkça güvenlik zafiyeti ve ihlalidir.

Söz konusu çekim Antalya’da kullandığım banka kartımdan gerçekleşmiştir. Kendi rızam ve onayım olmadan yapılan bu işlem nedeniyle, hem maddi olarak mağdur edildim hem de hesabımın ve kart bilgilerimin güvenliğine olan inancım ciddi şekilde sarsıldı. Bu durumun basit bir hata değil, düpedüz güvenlik ihlali olduğunu düşünüyorum.

Google üzerinden geri ödeme talebi oluşturmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Tarafıma ait olmayan, rıza ve onayım olmadan gerçekleşen bu 499,99 TL’lik işlemin derhal incelenmesini ve ücretin çekildiği gibi eksiksiz ve ivedi şekilde banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili kurum ve kuruluşlara (banka, BDDK, savcılık vb.) başvuruda bulunacağımı açıkça belirtiyorum. Bu güvenlik ihmalinin ciddiyetinin kavranmasını ve benzer bir mağduriyetin bir daha yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin acilen alınmasını bekliyorum.

iznim-olmadan-google-uzerinden-kartimdan-para-cekildi-guvenligim-ihlal-edildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlışlıkla Devrettiğim Google Hesabımı Geri Alamıyorum

Muhammet
06 Ekim 19:42
391
yanlislikla-devrettigim-google-hesabimi-geri-alamiyorum-1.jpg

Telefon Numaram Kullanılarak İzinsiz Para Talebi Yapılması

Mehmet
08 Ekim 17:52
166
1
Asel sonuçtan hiç memnun değil

Gmail Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Asel
19 Ağustos 12:36
328
Gmail Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Hesabımın Güvenliği Ve Maddi Kaybım İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Kadir
03 Ekim 00:39
170
hesabimin-guvenligi-ve-maddi-kaybim-icin-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Google Hesabım İzinsiz Ele Geçirildi, Destek Ekibinden Çözüm Alamıyorum

Muhammed
28 Ağustos 22:40
659
Benzer Şikayet Yaz