Gmail Hesaplarımın Yetkisiz Erişimi Ve SMS Doğrulama Sorunu

Yaklaşık 5 yıldır, 2022 yılının 1. Ayından beri, şu anda kullandığım ama 2026 yılının başında satın aldığım, (Redmi 15c) telefonumda ve daha önce kullanmış olduğum (iPhone 6s) telefonlarımda (darbe sonucu kırıldı) yer alan Gmail hesaplarım bazı kişilerce ele geçirilmiş durumdadır. 2022 yılının ocak ayından bu yana arka planda sürekli olarak hesap şifrelerim değiştirilmekte, iki aktif hesabım dışındaki tüm Google hesaplarım Google Gmail tarafından kilitlenmiştir.

Özellikle c… ile başlayan mail adresime, 28/09/2026 tarihinde Redmi 15c telefonumu fabrika ayarlarına döndürdüğümden beri tekrar erişemiyorum. Bu hesaba sürekli şifre değişikliği yapılıyor, ayrıca doğrulama için telefonuma SMS kodu gelmiyor. Ayrıca kodun gelmemesi için, bir şekilde engelleme yapıldığını düşünüyorum. Telefon numarama kodun gelmemesi için yapay zeka destekli bir yazılımla (sürekli kod istendiği için) tekrardan yeni kod gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, güvenliğimi sağlayamıyorum.

C………[email protected] ve i……[email protected] hesaplarıma şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Geçen ay almış olduğum iPhone se telefonum 26/09/2026 tarihinde, saat 20.00 sularında şüphelendiğim kişi ve kişilerce otobüs de çalındı. Ardından ayın 28'inde Redmi telefonumu da sıfırlamak zorunda kaldım. Bu olaylardan sonra hesaplarıma erişim tamamen koptu ve telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. Söz konusu hesaplar tamamen şahsıma aittir; i… ile başlayan mail adresimi yaklaşık 18 yıldır, c… ile başlayan mail adresimi ise yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum.

Google’a defalarca mesaj göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hatta attığım mesajların Google sistemine hiç ulaşmamış olabileceğinden şüpheleniyorum. Cihazlarımın ve hesaplarımın yapay zeka destekli bir virüs veya benzeri bir yazılımla saldırı altında olduğunu değerlendiriyorum.

Google’dan talebim, özellikle c………[email protected] ve i……[email protected] adreslerdeki yetkisiz erişimlerin ve şüpheli işlemlerin acilen incelenmesi, bu hesaplarda tüm dış erişimlerin engellenmesi, telefon numarama doğrulama SMS’lerinin yeniden sorunsuz şekilde gelmesinin sağlanması ve kilitlenmiş durumdaki hesaplarıma erişimimin güvenli biçimde tekrar açılmasıdır. Yaklaşık 18 yıldır ve 5 yıldır kullandığım bu mail adreslerimin derhal açılmasını, tüm güvenlik açıklarının kapatılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ivedilikle talep ediyorum.