Eski Gmail Hesabına Erişememe Ve Destek Bulamama

Uzun yıllardır erişemediğim bir Gmail hesabımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 2014 ile 2017 yılları arasındaki bir dönemden beri eski Gmail adresime giremiyorum. Bu hesapla bazı uygulamalara ve servislere kayıt olmuştum ve şu anda bu hesaplara erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Hesabın şifresini hatırlamıyorum, ayrıca o dönem kayıtlıysa şu an erişimimin olmadığı eski bir telefon numarası da bu hesapta tanımlı olabilir. Google’ın sunduğu hesap kurtarma adımlarını denedim ancak hiçbir sonuç alamadım, sistem hesabın bana ait olduğunu teyit etmiyor ve süreci ilerletemiyorum. Destek formu veya doğrudan yazabileceğim bir destek kanalı da bulamadığım için sorunumu Google’a iletemiyorum.

Google’dan beklentim, söz konusu Gmail hesabımın tarafıma yeniden erişime açılması için yardımcı olunmasıdır. Gerekirse elimden geldiğince, sahip olduğum tüm bilgilerle hesabın bana ait olduğunu kanıtlamaya hazırım. Hesabımın tekrar açılması ve eski kayıtlı olduğum uygulamalara erişimimi sağlayabilmem için konunun incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.