Siparişim Kayıp, Firmaya Ulaşamıyorum
07.10.2025 tarihinde Glucomax web sitesi üzerinden Glucometre ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 1107, takip numaram ise LM125672654CN’dir. Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Teslimatla ilgili bilgi almak için i***@glucomax.com.tr adresine e-posta gönderdim fakat iletim hatası nedeniyle maillerim geri döndü ve firmaya ulaşamadım. Web sitesinde herhangi bir telefon numarası da bulunmadığı için başka bir iletişim kanalı bulamadım.
Siparişin bedeli olan 2200 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim İstanbul - Tuzla’dır. Daha önce bu siteden alışveriş yapmamıştım ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Siparişim herhangi bir garanti veya sözleşme kapsamında değildir.
Ürünümün acilen teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.


