Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Ürün Teslimatı Sorunu

10 Kasım 2025 tarihinde Glucomax Türkiye’den şeker ölçüm cihazı siparişi verdim ve ödemeyi banka kartı ile 2000 TL olarak yaptım. Ancak siparişimle ilgili ne kargo bilgisi ne takip numarası ne de “siparişiniz alınmıştır/gönderilmiştir” şeklinde herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişimin gelmemesi üzerine kayıtlı e-posta adresim olan a***********@gmail.com üzerinden firmaya durumu ilettim fakat tarafıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Ne ürünüm gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı.

Ödemesini yaptığım şeker ölçüm cihazımın daha fazla mağduriyet yaşamamam için acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.